[*]Community wird nicht ernst genommen (Feedbackthreads, etc)
Wir hoffen u.a. mit diesem Thread klar zu machen, dass wir die Community und ihre Meinung sehr wohl ernst nehmen. An dieser Stelle möchte ich auch zu Bedenken geben, dass die Forencommunity zwar in Teilen durchaus repräsentativ für die aktiven Spieler steht, es jedoch grob fahrlässig wäre „nur“ auf die aktive Forencommunity zu hören, bzw auf deren Wünsche einzugehen. Es kam in der Vergangenheit zu Situationen, wo das Community Management seiner Aufgabe nicht voll nachgekommen ist und wenig Präsenz gezeigt hat (-> Rekrutierungshalbierungs Thread). Das wird in Zukunft anders laufen.
[*]Kommunikation InnoGames / Community
Ein Punkt der mir persönlich sehr am Herzen liegt, da er quasi zum „Kerngeschäft“ meiner Tätigkeit gehört. Ich kann euch an dieser Stelle nur sagen, dass ich immer so schnell und ausführlich kommunizieren werden, wie es mir möglich ist. Ich sehe natürlich auch starken Verbesserungsbedarf und vieles was das angeht, wird „hinter den Kulissen“, also am Kommunikationsfluss Inno -> Community Management geregelt werden.
[*]Forenmoderation schlecht/ungenügend
Siehe Punkt zum Ideenforum. Das Forenteam wird komplett neu strukturiert und eingewiesen.
[*]Ersetzen der CMs durch „fähigere“ Leute
Man mag mir an dieser Stelle Hybris unterstellen, aber ich betrachte sowohl meine Kollegen, wie auch mich zumindest als „der Aufgabe gewachsen“ und im Sinne dessen auch als fähig. Personenbezogene Kritik gerne direkt zu mir, oder per Mail an InnoGames.
O