Dev-Blog und Grepolis Player Council

Für Finnland und Co ist keine Lösung zu erwarten. Der einsame Spieler, der dies seit mehr als einem Jahr zu erreichen versucht, bekam im finnischen Forum nie eine Antwort. Ihm wurde vom finnischen Support gesagt, die Entscheidung werde nicht vom Support, sondern vom Game Design getroffen. Das Ticket wurde geschlossen. Ein weiteres halbes Jahr später wandte er sich in seiner Not ans Beta-Forum, wo ihm Arci (fälschlicherweise - wahrscheinlich hatte er die Frage nicht genau gelesen) im Dezember antwortete, dafür werde gerade eine Lösung designt.

Nun hat er dort nochmal nachgefragt, ob sich jetzt bald etwas tue in der Richtung - prompt schickt ihn Arci zurück zum finnischen Support, wo er ein neues Ticket eröffnen solle, denn schließlich müsse in einem so seltenen Fall eine Lösung mit dem lokalen Support gefunden werden. Antwort des lokalen Supports: Das ist Sache des Game Designs. Wir können es nur weiterleiten, aber es gab dazu bislang kein Feedback.

Ein anderer Spieler riet dem einsamen Finnen im Betaforum, weiter an den Devs dranzubleiben/weiter zu kämpfen. Der einsame Finne, wenn ich ihn denn richtig verstanden habe, schrieb daraufhin (erneut) einen Kommentar im DevBlog, der natürlich weder freigeschaltet noch beantwortet worden ist - dank des unermüdlichen Einsatzes der LCM und des Game Designers, die Spieler glücklich zu machen.

Wir haben das Problem der finnischen Welten (aber nicht nur dieser) nun schon so oft angesprochen, und es wäre so einfach, für das Problem eine uinbürokratische Lösung zu finden, dass mich die XxxX-Haltung der Verantwortlichen bei diesem und anderen Themen seit Monaten stocksauer macht. Ich bewundere die Geduld und die Beharrlichkeit des Finnen - ich brächte sie nicht auf.
 
Natürlich ist sie bekannt.

Nur geschieht nichts, seit es bekannt ist, und die Spieler, die sich nun schon seit über einem Jahr für Lösungen einsetzen, werden im Kreis herumgeschickt - wobei der DevBlog, der für Spieler schlechter betreuter Märkte ja immerhin noch ein möglicher Anlaufpunkt war, wohl erst dann wieder ein solcher werden kann, wenn es wieder eine(n) LCM gibt. (Und ich formuliere das bewusst so.)
 

DeletedUser52175

Gast
Die Situation auf der finnischen Welt und ein paar anderen vergleichbaren Welten ist bekannt. :)


das is das Traurige dran.

Das man WEIß es gibt wo nen Problem und das auch einfach lösen könnte und DAS aber ned macht.

Damit sagt man diesen Leuten doch nur eins:

IHR SEIT UNS .....EGAL!!!!

sorry aber eine andere Schlussfolgerung gibts da ned.
 
https://www.innogames.com/de/innogames-karriere/detail/job/community-specialist-grepolis-in-house-/

(Fast) ohne Worte. Da rationalisierte man also einen Inhouse-CM weg, und sucht nun "Assistenz" für die LCM bei der Betreuung der mittlerweile durch die Bank angefressenen Grepolis-Communities:

Your mission:

  • Build and support our game’s online community
  • Establish successful communication between the company and our players, including announcements and release notes
  • Gather feedback from the communities (all languages) and forward it to our stakeholders
  • Enforce a professional collaboration with our development teams
  • Live ops coordination, including in-game events as well as new world starts
  • Oversee a high standard of customer support
  • Report to the Lead Community Managers and Product Managers and assist them on a daily basis
  • Work on a variety of operational tasks to create a trustful and secure social environment

Wenn man sich die Aufgaben und Anforderungen ansieht - was tut das Lead Community Management denn dann überhaupt noch? Wikipflege EN kann es schließlich auch nicht sein, denn mittlerweile steht schon in den Eventankündigungen im Betaforum, dass die Werte im Wikiartikel nicht zum aktuellen Event passen (was das Testen endgültig ad absurdum führt: https://beta.forum.grepolis.com/index.php?threads/wrong-laurels-grepolympia-2019.4596/#post-22634)
 

DeletedUser52175

Gast
mir wurde bissl was gesagt was die so macht nur leider darf ich da ned drüber reden^^

aber meine Meinung darf ich schon sagen und die ist:

das was ich gehört hab was die macht hat NIX aber auch GAR NIX mit dem zu tun was nen LCM machen sollte^^

und lustig zu lesen das man eine ERFOLGREICHE Kommunikation zwischen der Firma und den Spielern aufbauen will, NACHDEM man diverse Kommunikationswege abgeschafft hat oder stillgelegt hat

Noch lustiger isses zu lesen das jemand angestellt werden soll, und ich mal in nem privaten Gespräch mit nem Innomitarbeiter mal vorgerechnet habe wie wenig es eigentlich brauchen würde (also auch finaniziell gesehen^^) um beim GPC nen superpositiven Eindruck zu erzeugen, der dann na klar auf die Märkte überschwappt und das ja letztlich werbetechnisch SUPER wäre und sicher viel billiger käme und sich rentieren würde (der angesprochene Innoler wird sich an das evtl noch erinnern^^)
Da stellt sich die Frage WIESO NED GLEICH SO?^^
 

DeletedUser52175

Gast
Nächste Frage wäre dann:

wird das GPC oder was ähnliches wieder eingeführt wenn jemand da is der diese aktiven Leute dann ned 6 Wochen und mehr dumm im Regen stehen läßt?^^
 

DeletedUser52175

Gast
lustig das ich die Antwort von Arci scho wusste bevor ich sie gelesen hab^^

Man fragt sich ab und an mal WIRKLICH ob da bei Inno auch Leute angestellt sind die vorm Schreiben auch nur a bissl denken^^ (nix für ungut Lukas Ausnahmen haben äh bestätigen die Regel^^)
 
Ja für Neuanmeldungen kommt mann jetzt nirgends mehr rein
Hatte nur ne kleine Stadt da ahh
sie könnten mal ne neue Welt starten tzzz
 

DeletedUser52175

Gast
@InnoGames proudly presents the:

PS: Danke @Terrakotta Nur wegen Dir hab ich mal wieder nachgeguckt :biggrin:


omg is das traurig

Also halten wir mal fest:

es gibt ZWEI Sachen die sie erwähnt.

1. das Event (und ich betone es is mein Lieblingsevent)
letztes Jahr haben sie die 3. Version wegen der FussballWM eingeführt was echt gut war. Der Greek Cup ähnelt ja vom Spiel her dem heutigen RUGBY mehr als Fussball und dieses Jahr startet in paar Monaten die Rugby-WM also hätte man das thematisch schöner und besser lösen können find ich, aber ok das is halt Ansichtssache.

2. die Verbesserung in der Höhle mim Silbereinlagern

das wird von der als gute Sache angesehen obwohl doch das Feedback mehr als deutlich war das es echt MIST war und ist.

Sorry @InnoGames aber wenn ihr dauernd von offener und guter Kommunikation labert, dann wärs auch echt gut wenn ihr auch mal ZUHÖRT was andere euch sagen und dann auch ruhig mal zugebt das etwas das ihr gemacht habt ned so supertoll war. Stattdessen wird das offiziell als gute Sache verkauft und zeigt uns damit doch wieder mal nur wie egal wir euch sind und wie sehr ihr unsere Meinungen ignoriert (und damit mein ich nicht die Suppler oder die CMs sondern die dahinter)
 
2. die Verbesserung in der Höhle mim Silbereinlagern

das wird von der als gute Sache angesehen obwohl doch das Feedback mehr als deutlich war das es echt MIST war und ist.
Ach komm.... @AnWePe

However, we already received some great feedback on how we could improve this feature, so we may be making some small changes in this window again in the future!

Heißt so viel: Eurer großartiges Feedback ist angekommen und es werden irgendwann(?) noch ein paar kleinere Verbesserungen vorgenommen.

Ich vermute, es werden 3 Nachkommastellen oder so, damit man auch Unzen darstellen kann :biggrin:
 

DeletedUser52175

Gast
und ich befürchte fast das du RECHT hast mit der Vermutung^^

ohne Witz wenn Inno sagt wir haben euer Feedback gehört und machens besser läufts mir jedes mal kalt den Buckel runter, weil man ja die "Verbesserungen" von Inno kennt^^
 
Neue Welt in fi gestartet
Gibt es noch gute Tipps und Tricks das meine Punkte gut wachsen natürlich immer ressis kaufen mit gold und mit den Händer Handeln richtig
 
Oben