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Behoben Android App: Grafikfehler nach Update 2.236

nach Update auf 2.236.0 geht gar nichts mehr
 

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xextra

Grepolis Team
Co-Community Manager
würdest du uns freundlicherweise ein paar mehr Details zu dem von dir verwendeten Endgerät usw geben. Gern über das Ticketsystem zur Wahrung deiner persönlichen Daten.
 
Das ist ein Tablet von Lenovo

Hatte noch nie ein Problem damit

Auf Leontini das gleiche Problem
 

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Könntest du uns die genauen Daten des Tablets nennen, also welches Gerät du genau verwendest? Und die Android-Version, die dort installiert ist?
Auch in anderen Märkten scheint es solche Fälle zu geben. Bislang ließ sich aber noch kein Muster finden, weshalb die genauen Angaben wichtig wären.
 
Danke für die Informationen!

Könntet ihr bitte den App-Cache über eure Android-Einstellungen löschen und die App neu installieren?

Hier gibt es Infos, wie man den App-Cache löscht.

Wir hatten Probleme mit den Websites, auf denen unsere Spielgrafiken hochgeladen werden. Deswegen kann ein Löschen des Caches bzw. eine Neuinstallation der App das Problem beheben.
 
Schön das es scheinbar doch mehr Leute betrifft.
Ich hatte dieses Problem bereits Freitag Morgen dem Support gemeldet und bekam nur so etwas wie
"Huawei-Handy? Dann leider Pech gehabt. Aber trotzdem weiterhin viel Spass im Spiel" sinngemäß
 
Schön das es scheinbar doch mehr Leute betrifft.
Ich hatte dieses Problem bereits Freitag Morgen dem Support gemeldet und bekam nur so etwas wie
"Huawei-Handy? Dann leider Pech gehabt. Aber trotzdem weiterhin viel Spass im Spiel" sinngemäß
Du warst scheinbar eine der ersten mit dem Problem, deswegen hatten wir das fälschlicherweise so eingeordnet.

Die Entwickler scheinen den Fehler übrigens gefunden zu haben (er hängt mit 32-Bit-Geräten zusammen) und werden versuchen, ihn zu beheben.
 
Die Entwickler konnten den Fehler beheben und haben eine neue App-Version verfügbar gemacht, die ihr euch bitte herunterladen müsstet. Danach sollte grafisch wieder alles einwandfrei funktionieren.
 
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