Keine Ahnung, was bei Euch im Support da immer so abgeht.. Ihr beklagt Euch über die geistig zurückgebliebenen Spieler und wollt sie mit dieser Botschaft erreichen; sie werden dieses Thema aber nicht finden, da es sehr versteckt im Community Bereich rumdümpelt und wenn sie es denn dann mal gefunden haben, siegt ihre Faulheit über ihre Neugier und sie lesen es nicht: tldr. Damit ist also nix erreicht, außer, dass wir Euer Bestreben nach Mitgefühl zurückweisen. Diejenigen, die diesen Job "ehrenamtlich" ausführen, haben wahrscheinlich gänzlich andere Motive, als den Usern hier, die ja geistig minderbemittelt sind, zu helfen und Fragen zu beantworten. Ich weiß nicht, was es ist, vielleicht titelgeil, machtgeil, ..., sucht Euch was aus. Erwartet aber nicht von uns, dass wir Euch dafür unser Mitgefühl (LoL) schenken, denn das braucht Ihr nicht.
Wie schon gesagt, es würde besser laufen, wenn die Informationen besser dargestellt und für jedermann klar ersichtlich wären, was sie aber nicht sind. Guckt Euch doch nur mal das Fragen-Forum an, dort gibt es zumeist 10 Threads mit derselben Frage. Dann wird immer wieder die Suchfunktion von Euch genannt. Lachhaft. Bei so vielen Themen ist die Chance sehr gering, dass man mal tatsächlich eine Antwort auf seine Frage findet, indem man von der "Sufu" (*lach*, genauso kindisch wie die Abkürzung "BND", mit welcher man sich sage und schreibe 4 Zeichen erspart ^^) Gebrauch macht. Räumt mal die Foren auf und macht mal 'ne gescheite FAQ, die jetzige ist eine Kopie der Hilfe, vielleicht ein wenig mehr. Und dann verlinkt Ihr die Hilfe, die FAQ und das Supporttool so unter dem großen "Grepolis Forum"-Header, dass sie für jedermann sofort ersichtlich ist. Und evtl. könnte man auch im Supporttool selbst nocheinmal auf die Hilfe und auf die FAQ hinweisen. Somit hättet Ihr einige zum x-ten Mal bereits gestellte Fragen, die ohne diese Maßnahmen gekommen wären, vermieden und auch die Fragenmenge im Supporttool eingedämmt.
