Frage zur Fehlerbeseitigung

Vangelios

Gast
Auch bei dem heutigen Update wurde keiner der Fehler beseitigt, die ich schon seit 10 Tagen im Fehlerthread sehr ausführlich und mit Screenshots dokumentiere.

Es erheben sich also 2 durchaus wesentliche Fragen:

1. Warum betreibt Innogames überhaupt dieses Forum, wenn man eh nicht die Absicht hat, in irgend einer Weise auf die berechtigten Fragen bzw. Kritiken der Kunden einzugehen? Speziell bezieht sich das auf die zahlreichen Bugs, die auch auf lange Sicht kaum zur Kenntnis genommen und beseitigt werden.

2. Warum zeigt sich Innogames so derartig unzugänglich, wenn es darum geht, die Mängel in der Software zu beseitigen, die von den Kunden aufgezeigt werden? Jede andere Firma legt Wert auf einen vernünftigen Kundendienst und wenn es Beschwerden gibt, regiert man möglichst schnell und gründlich darauf. Nicht so bei Innogames, hier schleppt man die Fehler wochen- und monatelang durch, auch wenn es oft nur Kleinigkeiten sind.

Man fühlt sich als Spieler völlig verarscht, wenn man täglich mit diesen Mängeln konfrontiert wird und offensichtlich keine Besserung in Sicht ist.
 

Vangelios

Gast
Das war ja auch eine Wartung und kein Update. Bei einer Wartung werden keine Fehler ausgebügelt, nur die Stecker un die Kabel überprüft, die Putzfrau ist ja immer so ungeschickt. Und auch Käfer brauchen Pflege sonst gehen sie ein. :mad:

Und guck mal hier http://forum.de.grepolis.com/showthread.php?t=19201&page=2

Stehst du auf der Prämienliste von Innogames und wirst für blöde Kommentare bezahlt? Der Verweis auf einen Meckerthread ist ganz sicher fehl am Platz. Man sollte zumindest zwischen Meckerei und berechtigter Kritik unterscheiden können. Aber dazu scheinst du zu unreif zu sein. Eine Gemeinsamkeit, die du wohl mit den Mitarbeitern von Innogames hast. Denn sonst würden man Kritik ernster nehmen.

Den Unterschied zwischen Kritik und Meckerei haben auch die Genossen der SED in der DDR regelmäßig verpasst, bis man ihnen das ganz handgreiflich klar gemacht hat.

Existieren diese Fehler alle nicht? Bilden sich das die Leute nur ein?
 
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