Hier möchte ich doch einfach auch mal meinen Senf dazu geben...
ich finde es erstaunlich, wieviele Spieler das Fehlverhalten von Inno entschuldigen und versuchen, das juristisch zu rechtfertigen... Nun, zunächst mal, ist es auch im juristischen Sinne keineswegs korrekt, derartige unterschiedliche Angebote zu machen und dabei Dauerkunden diese Angebote zu verwehren. Man schaue dabei nicht nur ins BGB, sondern auch in die Gewerbeverordnungen, ins AGG etc. Nun, Inno verfährt hierbei nach dem Grundsatz "Wo kein Kläger, da kein Richter". Aber lassen wir doch mal die juristischen Aspekte ausser Acht und reden wir von Dingen, von denen ich mehr verstehe. Von Marketing, Kundengewinnung und Kundenanbindung.
Man stelle sich mal folgendes vor:
Ich bin Kunde in einem italienischen Restaurant. Woche für Woche gehe ich dort hin und bezahle 12€ für eine Pizza. Dem Restaurantbesitzer kommt die Idee eine Aktion zu machen. Neukunden bezahlen für die Pizza nur 6 €. Irgendwann gehe in in mein Stammlokal, esse meine Pizza, bezahle wie gewöhnlich 12 €. Ich bemerke, dass der Mann am Nebentisch für diesselbe Pizza nur 6 € bezahlt. Als ich ich die Bedienung zur Rede stelle antwortet sie mir: " Dieses Angebot ist nur für Neukunden". Sorry, aber komme ich mir da nicht komplett veralbert vor? Ich trage Woche für Woche mein Geld in dieses Lokal und dieser Kerl kommt, macht ein Schnäppchen und kommt nie wieder? Wäre es nicht fair, wenn ich in diesem Zeitraum genau dieses Schnäppchen auch machen könnte? Nun, ich würde mir wohl einen anderen Italiener suchen, denn hier käme ich mir abgezockt vor. Aber genau darauf baut Inno. Sie haben (noch) viel zu wenig Konkurrenz, zu der man abwandern könnte.
Doch Inno verfährt seit Jahren so. Wie lange ist Olynth her? 4 jahre? schon damals verkauften sie Gold zu unterschiedlichen Kondtionen zum selben Zeitpunkt:
25k Gold + 10%
25k Gold + zig mal götttlichen Scharfsinn
25k Gold + Bundles
alles zum selben Zeitpunkt, an unterschiedliche Spieler, ohne Wahlmöglichkeit. Das durch den Scharfsinn das Ranking völlig verzerrt wurde und damit auch das Wachstum, denn mit 10% mehr Gold kreiere weit weniger neue Slots als mit zigmal göttlichen Scharfsinn wird von Inno vollständig, selbst bei Nachfrage ignoriert.
Was die Kundenanbindung bei Inno angeht, habe ich eine feste Meinung:
Die Profilerin und Unternehmensberaterin Susanne Grieger-Langer unterteilt Mitarbeiter und Führungskräfte in Performer und Pfeifen. Wie sie die Marketingabteilung von Inno bewerten würde, bin ich mir sicher. Performer sind das nicht!
Gerade zu diesem Zeitpunkt müsste ich meinen Goldvorat wiedermal auffüllen. Normalerweise zögere ich nicht, dies auch zu tun. Aber gerade vermittelt mir Inno das Gefühl, dafür zu bezahlen, von ihnen noch veralbert zu werden!!!!!!!!! Wieder einmal!!!!!