Herix Galepolas
Gast
Meine Sparkassenkarte funktionierte reibnungslos Jahre lang.
Nunn ist sie ca 2Jahre vor dem Ablauf und es ist genau das Jahr 2010,
Fehler in den Karten der Sparkasse machen sie teilweise unbrauchbar.
Die Sparkasse müste nunn enome Kosten auf sich nehmen um jedem Kunden die Karte zu ersätzen.
Doch die Leute von der Sparkasse sind nicht dumm, sie wältzen die Kosten für ihren Fehler einfach auf den Kunden ab.
Vor kurzem war ich zum letzten mal an einem Geldautomaten Geld abheben, als die Transaktion beendet war kamm eine komische Nachricht "Karte wurde Aktualisiert".
Hatte mich stark gewunder da sowas noch nie vorgefallen war.
Jedenfalls wollte ich jetzt eine Woche später Geld am Automaten abheben, da kamm eine Meldung "Abhebung aus technischen Gründen nicht möglich"
Ungewöhnlich, meine Karte hatte immer reibungslos funktioniert bis zu der Aktuallisierung.
Jedenfalls gehe an den Tresen der Sparkasse und sage dennen bescheid das irgendwas nicht stimmt. Der Mann verschwindet mit meiner Karte legt sie neben sich und Telefoniert, kommt dann nach einer Weile zurück(ohne die Karte auch nur irgendwie geprüft zu haben, ich konnte ihn die ganze Zeit sehen) und sagt mir das der Lesestreifen für die Bankautomaten an meiner Karte kaputt sei.
Ich fragte ihn "Nur der eine lesestreifen?"
Er sagte ja.
Dann erkläre ich ihm das ich beim letzten Abbuchen vor diesem versuch eine Aktuallisierung hatte die mir doch stark verdächtig vor kamm.
Er meinte die Aktuallisierung betreffe nur den Chip nicht die Lesestreifen.
DH, der Lesestreifen für Bezahlungen in Laden, der Lesestreifen für Abbuchungen in der Sparkasse durch einen Sparkassenmitarbeiter funktionieren einbahnfrei.
Nur der ominöse Bankautomatenlesestreifen sei kaputt, und das ich eine neue Karte brauche.
Nunn ich muste mich einverstanden erklären da ich ohne Karte ja nicht kann.
Und das genau der Bankautomaten Lesestreifen nicht funktioniert ist ein Einschnitt im Komfort.
Der Herr kamm dann mit dem Vertrag zurück, ich kuckte mir den vertrag kurz an und fragte ob der für mich mit irgendwelchen Kosten verbunden ist.
Er sagte ja, 6€ kostet sie die neue Karte.
Hmm, ich muste wohl oder übel einwilligen.
Der Mann schien das ganze Gespräch nervös.
Nunn denke, oder nein ich weis, das dies eine billige Masche der Sparkasse ist einen Teil der Kosten für ihre vermasselten EC-Karten auf den Kunden abzuwälzen.
Eine Aktuallisierung des Chips die den Bankkartenlesestreifen für Abbuchungen deaktiviert.
Somit sieht es so aus als ob die Karte defekt sei auf Grund von Abnutzung, dadurch muss der Kunde für die neue Karte 6€ zahlen.
Würde die Karte nämlich weiter im Umlauf bleiben und bei irgendeinem Aldi/Lidl oder co. nicht funktionieren so müste die Sparkasse den vollen ersatz bezahlen.
Somit schiebt die Sparkasse durch eine geschickte manipulation der Karten den großteil der Kosten auf den Kunden ab.
Nunn ist sie ca 2Jahre vor dem Ablauf und es ist genau das Jahr 2010,
Fehler in den Karten der Sparkasse machen sie teilweise unbrauchbar.
Die Sparkasse müste nunn enome Kosten auf sich nehmen um jedem Kunden die Karte zu ersätzen.
Doch die Leute von der Sparkasse sind nicht dumm, sie wältzen die Kosten für ihren Fehler einfach auf den Kunden ab.
Vor kurzem war ich zum letzten mal an einem Geldautomaten Geld abheben, als die Transaktion beendet war kamm eine komische Nachricht "Karte wurde Aktualisiert".
Hatte mich stark gewunder da sowas noch nie vorgefallen war.
Jedenfalls wollte ich jetzt eine Woche später Geld am Automaten abheben, da kamm eine Meldung "Abhebung aus technischen Gründen nicht möglich"
Ungewöhnlich, meine Karte hatte immer reibungslos funktioniert bis zu der Aktuallisierung.
Jedenfalls gehe an den Tresen der Sparkasse und sage dennen bescheid das irgendwas nicht stimmt. Der Mann verschwindet mit meiner Karte legt sie neben sich und Telefoniert, kommt dann nach einer Weile zurück(ohne die Karte auch nur irgendwie geprüft zu haben, ich konnte ihn die ganze Zeit sehen) und sagt mir das der Lesestreifen für die Bankautomaten an meiner Karte kaputt sei.
Ich fragte ihn "Nur der eine lesestreifen?"
Er sagte ja.
Dann erkläre ich ihm das ich beim letzten Abbuchen vor diesem versuch eine Aktuallisierung hatte die mir doch stark verdächtig vor kamm.
Er meinte die Aktuallisierung betreffe nur den Chip nicht die Lesestreifen.
DH, der Lesestreifen für Bezahlungen in Laden, der Lesestreifen für Abbuchungen in der Sparkasse durch einen Sparkassenmitarbeiter funktionieren einbahnfrei.
Nur der ominöse Bankautomatenlesestreifen sei kaputt, und das ich eine neue Karte brauche.
Nunn ich muste mich einverstanden erklären da ich ohne Karte ja nicht kann.
Und das genau der Bankautomaten Lesestreifen nicht funktioniert ist ein Einschnitt im Komfort.
Der Herr kamm dann mit dem Vertrag zurück, ich kuckte mir den vertrag kurz an und fragte ob der für mich mit irgendwelchen Kosten verbunden ist.
Er sagte ja, 6€ kostet sie die neue Karte.
Hmm, ich muste wohl oder übel einwilligen.
Der Mann schien das ganze Gespräch nervös.
Nunn denke, oder nein ich weis, das dies eine billige Masche der Sparkasse ist einen Teil der Kosten für ihre vermasselten EC-Karten auf den Kunden abzuwälzen.
Eine Aktuallisierung des Chips die den Bankkartenlesestreifen für Abbuchungen deaktiviert.
Somit sieht es so aus als ob die Karte defekt sei auf Grund von Abnutzung, dadurch muss der Kunde für die neue Karte 6€ zahlen.
Würde die Karte nämlich weiter im Umlauf bleiben und bei irgendeinem Aldi/Lidl oder co. nicht funktionieren so müste die Sparkasse den vollen ersatz bezahlen.
Somit schiebt die Sparkasse durch eine geschickte manipulation der Karten den großteil der Kosten auf den Kunden ab.
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