DeletedUser59546
Gast
Hallo zusammen,
würde gerne erfahren, aus welchem Grund der Support immer den gleichen Grund des Datenschutzes vorschiebt, wenn es um ein Ticket bezüglich zweier Spieler geht.
Da Innogames dies ganz bestimmt geprüft hat und dies niemals als Vorwand nutzen würde um zu entscheiden wie es Ihnen in den Kram passt, sollte es ein leichtes sein die Paragraphen zu nennen, aufgrund dessen keine Rückmeldung erfolgen darf. Also gerne das Gutachten einstellen welches erstellt wurde. Dort dürften keine vertraulichen Angaben stehen. Klarnamen und Adressen kann man natürlich schwärzen. Wäre zumindest transparent.
Aus Erfahrung musste ich leider feststellen, das Innogames gar nichts unternimmt, wenn man nicht beharrlich bleibt. In einem meiner Fälle war dies zum Glück überprüfbar da öffentlich, aber ansonsten hat man keine Kontrollmöglichkeit.
Und bei allem Respekt, euch geht es in erster Linie ums Geld. Nicht um Fair Play. Aber dem Spieler muss wenigstens die Möglichkeit gegeben werden das Fair Play nachvollziehbar zu kontrollieren.
Viele Grüße,
Jay
würde gerne erfahren, aus welchem Grund der Support immer den gleichen Grund des Datenschutzes vorschiebt, wenn es um ein Ticket bezüglich zweier Spieler geht.
Da Innogames dies ganz bestimmt geprüft hat und dies niemals als Vorwand nutzen würde um zu entscheiden wie es Ihnen in den Kram passt, sollte es ein leichtes sein die Paragraphen zu nennen, aufgrund dessen keine Rückmeldung erfolgen darf. Also gerne das Gutachten einstellen welches erstellt wurde. Dort dürften keine vertraulichen Angaben stehen. Klarnamen und Adressen kann man natürlich schwärzen. Wäre zumindest transparent.
Aus Erfahrung musste ich leider feststellen, das Innogames gar nichts unternimmt, wenn man nicht beharrlich bleibt. In einem meiner Fälle war dies zum Glück überprüfbar da öffentlich, aber ansonsten hat man keine Kontrollmöglichkeit.
Und bei allem Respekt, euch geht es in erster Linie ums Geld. Nicht um Fair Play. Aber dem Spieler muss wenigstens die Möglichkeit gegeben werden das Fair Play nachvollziehbar zu kontrollieren.
Viele Grüße,
Jay