Habe mir mal die Fragen angesehen und finde, dass es da ein paar Dinge gibt, die ggf. nächstes Mal beachtet werden sollten.
1.) Do you like the Heroes feature?
Diese Frage ist sehr allgemein. Zwei respondenten könnten gleich auf diese Frage antworten, aber die Gründe dafür können sich komplett unterscheiden. Die Gewichtung von Teilaspekten wird absolut nicht deutlich - einige mögen die Helden vielleicht, weil sie hübsch aussehen oder eben weil man irgendwas zum leveln hat. Die Validität der Frage ist also ziemlich begrenzt.
Außerdem muss man beachten, dass sich sämtliche Fragen und Antworten auf nachfolgende Fragen und Antworten auswirken. Wenn Respondenten direkt am Anfang der Umfrage sagen, dass sie die Helden generell nicht mögen, werden sie nachfolgende Fragen vermutlich ebenfalls ähnlich schlecht bewerten (umgekehrt genauso). Man möchte schließlich konstant wirken in seiner Meinung. Priming wäre da ebenfalls ein Stichtwort...
2.) According to your experience, is the Hero window and its whole functionality easy to understand and use?
Hier werden mehrere Dinge in einer Frage gefragt - was wäre, wenn ich die Funktionen zwar verständlich finde, aber die Usability absolut schlecht ist? "the Hero window and its whole functionality" ist ebenfalls nicht so gut ausgedrückt.
Wiki Link zu dem Thema:
klick
3.) Fragestellungen
Generell sind diese "do you have the feeling" Fragestellungen eher so, dass man die verwendete 5 Punkt Likert-Skala nicht wirklich gebrauchen kann. Wenn ihr mich fragt: "Hast du das Gefühl/Eindruck/denkst du, dass die Verwaltung der Helden zu zeitintensiv ist?", dann frage ich mich, was Punkt Nummer 3 bedeuten soll. Hab kein Gefühl/Eindruck/Ahnung?
Die Fragestellung ähnelt sowieso eher ein bischen einer Ja/Nein Frage.
Besser wäre:
- How do you feel about the following statement? The management of heroes is (too) time intensive.
Dann kann man auch die Skala gebrauchen:
trifft zu (1), trifft eher zu (2), teils-teils (3), trifft eher nicht zu (4), trifft nicht zu (5) (bzw. umgekehrt)
Das too ist in Klammern, da ich nicht weiß ob ihr messen wollt ob Leute die Verwaltung der Helden als zeitintensiv empfinden oder für sie selbst als zu zeitinsiv. Ich empfinde die Verwaltung meines Grepolis Accounts z.B. als sehr zeitintensiv, aber habe kein Problem damit.
Gruß
Quack