ASTRdD
Gast
Tatsächlich?
Die Leidtragenden sind ja wohl eher die Spieler mit mehreren Städten, nicht die kleinen Schüler.
Mag sein, aber wen willst du dafür anklagen (das die Inno Frage doof ist, hab ich schon gesagt, oder?)
Sorry, aber dann würde mein Verständnis aufhören...
Denn wer in der normalen Welt lebt, muss lernen zu lesen. Kleingedrucktes und alles, machen einen ab und an das leben schwer... Gegen manches kann man vorgehen, gegen manches nicht...
Aber hier mal meine Frage:
Jemand bestellt bei einen TNB (Telefonnetzbetreiber) eine Internetleistung und denkt er zahlt dafür nur 19,00 €... nun ist er installiert. Surft schön, hat ja ne Flat und merkt auf einmal das von seinen Konto 29,90 € von seinen Anbieter gebucht wird...
Nun, was ist passiert... Der Kunde hat seine AB nicht gelesen... Ich weiß, ist ja auch viel Papierkram... Aber das der Preis, seines Paketes in der AB auf einer Seite die sich "Zusammenfassung ihrer Vertragsdaten" nennt nochmal großgeschrieben ist... weißt den netten Service MA am anderen Ende des Telefons schon darauf hin, dass der gute Kunde die AB nicht mal angeschaut hat...
Nun hat er pech, dass der telefonische Kundenbetreuer (Neukundenanwerber) einen falschen Vertrag (ausversehen) gebucht hat...
Denn Widerruf ist abgelaufen und wenn der Anbieter hart bleibt, hat der Kunde nun eben 29,90 zu zahlen...
Ich weiß, das hat mit den Thema selbst nichts zu tun...Aber es ist nun mal wichtig gründlich zu lesen. Und dass soll das ganze einmal deutlich dar stellen!
Die Welt da draußen ist nicht immer Nett, drum sollte man immer lesen wenn es was zu lesen gibt...
und wer das nicht will ist selber schuld! (ich bleib dabei)
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