Rechtlich gesehen
Ich habe da ja eine ganz interessante Diskusion vom Zaume gebrochen wie es aussieht.
meine jetzt das Ticket an den Support im Posting auf Seite 1 in diesem Thread
http://forum.de.grepolis.com/showpost.php?p=221099&postcount=10
Ich schreibe das alles jetzt einmal in "Deutsch", ohne exakte rechtliche Begrifflichkeiten. Ich hoffe es ist dann für alle verständlich, auch wenn es so sicher nicht ganz genau ist.
Grundsätzlich ist Grepolis ein kostenloses Browsergame, wo sich keinerlei SChadenersatz oder sonstige Kostenerstattung ableiten lassen würden, (fast) egal was in den AGB steht.
Das Ändert sih jedoch, sobald Premiumfunktionen gegen eine Währung angeboten wird, die sich mit realem Geld(Euro) kaufen lässt.
Damit bietet Innogames ein Vertragsverhältnis an. Sprich eine Leistung, wofür der User, der sie in Anspruch nimmt, mit Geld bezahlt.
Und ab diesem Monent ist Innogames auch zur "Lieferung" dieser Leistung verpflichtet.
Wenn wir jetzt einmal das Gold sehen das in die Bauzeitverkürzungen geflossen ist, darauf besteht vorerst kein Rückgaberecht. Die Bauzeit wurde verkürzt, und somit die angebotene "Leistung" erbracht.
Anders sieht es schon aus bei den Premiumfunktonen wie Händler, Verwalter, Kapitän usw.
Diese Funktionen nützen etwas wenn das Spiel allgemein gespielt wird.
Allerdings ist die Spielbarkeit(nicht die Erreichbarkeit) in den letzten Wochen sehr stark eingeschränkt gewesen, Zeitweise war es sogar völlig unspielbar.
Grundfunktionen des Spiels haben (zur Zeit noch immer) dauerhafte Mängel und Fehler produziert und standen dem Premiumuser somit nicht zur Verfügung.
Daraus lässt sich ableiten, das Innogames mit seinen Vertragsverpflichtungen in Rückstand geraten ist.
Dafür muss dann in einer "angemessenen Frist" vom User die Möglichkeit geboten werden das "nachzuliefern"
Für die Zeit, in der das Spiel aufgrund der Mängel den starken Funktionseinschränkungen unterlegen ist, besteht ein Abspruch auf eine Gutschrift.
Wer also hier Geld(Gold) investiert hat, sollte sich jetzt nicht aus Enttäuschung löschen, sondern seinen Anspruch auf Gutschrift und die "Nachlieferung" der nicht erbrachten Leistungen geltend machen.
Anders sieht es dann allerdings aus, wenn Innogames weiterhin die Spielbarkeit nicht zustande bringt.
Spielziel ist hier ja, es bis zum Einzug ich die Heldenwelt zu schaffen.
Ist das nicht möglich, aufgrund weiterhin anndauernder spielberinflussender Mängel, so besteht dann durchaus das recht auf Rücktritt und auch auf Rückzahlung des gesammten eingesetzen Goldes(Geld).
AGB hin ode her, davon braucht man sich nicht zu beeindrucken zu lassen
Soweit einmal eine sehr grobe Zusammenfassung, ich hoffe es wird verständlich in welche Richtung da eventuelle Forderungen gehen.
Darum auch diese Formulierung in dem Ticket an den Support, wer will darfs auch gerne abschreiben