Leute wendet euch an den Verbraucherschutz Hamburg ; die werden nach meinen Informationen überschwemmt von Mitteilungen und Anfragen zu diesem Thema... ebenso empfehle ich wie ich es gemacht habe, mal nett und blumig die Geschichte dem NDR per EMAIL mitzuteillen. Da müssen nun einfach härtere Geschütze her um für die Zukunft Betrug und Verleumdung an zahlenden Kunden auszuschliessen.
Für Inno bedeutend sind wohl auch die bekannten und großen privaten Fernsehsender, die fleisig für dieses Spiel werben und über ihre Hauseigenen Webseiten verbreiten..
Sowie so manche bedeutende Computerspiele-Fachzeitschrift die immer wieder gerne Test- und Verbraucherberichte über solche Spiele/ihre Entwickler veröffentlichen..
PC-Games,Games aktuell,GamesMarkt,GameStar,GEE,N-Zone,PC-Gamer,ComputerBild-Spiele, etc. pp. ..
Ich für meinen Teil bin lange Forenmitglied bei PC-Games und werde manch interessante Gesichtspunkte die hier seitens Inno gepostet wurden dort mal zur Sprache bringen..
Das Das gute dort ist nämlich: Man unterhält sich dort direkt mit den Redakteuren/Spieletestern..
Zum anderen bin ich auch schon sehr gespannt,was man bei den Medienanstallten zu solch einem Verhalten unter ihren Werbepartnern hält..
Ich denke,das "Fass ohne Boden" von "Akte" ist euch schon so gut wie sicher!!
Quallenwolf schrieb:
1. Es ist egal ob jeder einen Bug/Fehler nutzen kann. Fakt ist Fehler dürfen nicht ausgenutzt werden. Das dies ein Fehler war ergibt sich durch Denken, was wohl jeden möglich sein sollte.
Wo war der Hinweis,dass es ein Fehler war?? der kam erst 3 Wochen
nach dem Event!!
und bringe weiter bitte qualifizierte Bemerkungen,oder halt dich einfach raus!
Zum Weiteren freunde der Nacht,würde ich mir mal ganz genaue gedanken darüber machen,aus welchen zivilen Charkteren sich eure Spielgemeinschaft zusammensetzt..Sprich: wieviele Rechtskundler und Rechtsverdreher sich in der Menge euerer Spielgemeinschaft aufhalten!!
Denn nach meiner persönlichen Erfahrung ziehen sich die Berufsbilder vom Grundschüler über Arbeitslose über Studenten bis hin zu Ingenieuren und Akademikern.. u.a. hier nunmal auch ebenfalls welche des Rechts..
Und nun macht euch mal klar,für wie blöd ihr die grade alle verkaufen wollt!
Was gleubt ihr,was bei euch los ist,wenn sich diese in dieser Sache in Bewegung setzen..
Übrigens wird hier wiederholt von einem "Masteraccount" gesprochen!.. Bitte wat???
Es hat mich lange gebraucht,diesem geistigen Auswuchs der Verzweifelung auf die Schliche zu kommen und herauszufinden,was uns der Absender damit sagen will..um Missverständnisse zu Vermeiden,sollte man grade als Mitarbeiter des Konzerns auch die Richtigen Begriffe verwenden..
Nutzerkonto wäre hier wohl angemessener um größere Missverständnisse zu vermeiden..
Des Weiteren:
Hier wurde auf die AGB verwiesen und damit wohl auf DIESEN Paragraphenpunkt:
6.4 InnoGames behält sich für den Fall, dass es z.B. aufgrund von technischen Problemen oder aufgrund einer Störung des Angebotes durch den Eingriff Dritter oder ähnlichen Ereignissen zu fehlerhaften Angeboten an die Nutzer (z.B. falsche bzw. fehlerhafte Preisauszeichnung von Premium-Punkten) führt, ausdrücklich das Recht vor, den Vertrag, sofern ein solcher überhaupt geschlossen wurde, anzufechten und die dem Nutzer gewährten Leistungen gegen Erstattung des von ihm ggf. geleisteten Betrages zurückzufordern, insbesondere gewährte Premium-Punkte zurückzufordern. Rechte für den Nutzer leiten sich hieraus keine ab.
alles schön und gut,und hört sich gerade zu prädestiniert für euer Vorhaben an.. nicht Wahr???
nun aus eben diesem Abschnitt ist fplgendes hervorzuheben:
1. die dem Nutzer gewährten Leistungen
gegen Erstattung des von ihm ggf. geleisteten Betrages zurückzufordern..
Klingt gut,es berechtigt euch,Leistungen zurückzufordern,die ihr dem Spieler gewährt habt..
d.h.: laufende Premiumfeatures abzubrechen oder geschaltete Bauzeit-Verkürzungen wieder aufzuheben..
aber obacht:
NUR "gegen Erstattung des von ihm ggf. geleisteten Betrages"
Dem SPieler sind also restlaufzeitwertige Premium-Punkte oder von Bauzeit-Verkürzungen gänzlich zu erstatten!!
2.
aufgrund von technischen Problemen oder aufgrund einer Störung des Angebotes durch den Eingriff Dritter oder ähnlichen Ereignissen zu fehlerhaften Angeboten an die Nutzer (z.B.
falsche bzw. fehlerhafte Preisauszeichnung von Premium-Punkten) führt ...
Ei guckemal da!!.. hier ist was von Problemen aufgeführt..damit können wir die doofen doch beruhigen!..
Pustekuchen! hier ist von technischen Problemen oder Störungen durch 3te die Rede!!
Ihr gebt vor,es wäre ein
Bug, widersprecht also selbst euerer AGB!!!
Definition Bug: Fehler im Bedienkonzept. Das Programm verhält sich anders als es einzelne oder viele
Anwender erwarten, obwohl es technisch an sich fehlerfrei arbeitet. )*
Technische Probleme sind hiermit also auch ausgeschlossen.. denn damit werden i.Alg. Übertragungs- und
Verbindungsfehler mit den benötigten Zielstellen benannt.. also Probleme "physischer" Art.
Hättet ihr noch die Möglichkeit,etwas aus den "Störungen durch Dritte" zu machen..
Aber leider..leider.. Mitarbeiter der InnoGames gelten nunmal nicht als "Dritte"
Nunmal ehrlich Jungs und Butter bei die Fische! : Irgendwas war
angeblich anders angedacht und intern geplant.. bla..blubb..!!
Und selbst wenn es so war,dann zieht gefälligst denjenigen zur Schlachtbank,der es verbockt hat!nämlich den Programmierer!!
Der Spielergemeinschaft kann man im höchsten Fall vorwerfen,gierig gewesen zu sein und eure Großzügigkeit ausgenützt zu haben,euer
Geschenk (auch hier schließe ich mich meinen vorrednern an,im Sinne des Schenkungsrechts) mehrfach ausgepackt zu haben!
Sowas ist moralisch vllt verwerflich,ja..aber WOCHEN hinterher zu kommen und zu sagen: "Na,das war aber nicht so unser Ansinnen,das war Ursprünglich (womöglich in den Plänen von Mai 2012???) nicht so geplant" , ist ja wohl erbärmlich und in meinen Augen noch verwerflicher!!!
Diesen Umstand hättet ihr dann müssen Schriftlich festhalten,z.b.: als Bestätigungskästchen bei Abholung der Premiumpunkte,dass diese nur einmal pro Nutzerkonto verfügbar sind.
Überall macht ihr PoP-Ups mit so nem Quatsch.. und diesmal gings halt schief...
Ausserdem könnt ihr nicht mit zweierlei Maß messen und die die schon alle Premium-Punkte verbrasst haben von den Prmium-Käufern mit Kontopolster abtrennen!...denn das ist nicht nur verwerflich,sondern auch rechtswidrig!!!!
Also lasst diese Ganze Sache lieber,gebt die Premium-Punkte zurück und lernt daraus!!
Es gab mal Zeiten,da wurden Patches und Einspielungen einem Beta-Test unterzogen..vllt solltet ihr darauf zurückgreifen bevor ihr wieder irgendwas einfach ins Spiel bringt!
Übrigens macht euch mal um diese alte Weisheit
GRÜNDLICHST gedanken:
Geschenkt ist Geschenkt!! Wiederholen ist gestohlen!!!
*auszug Wikipedia
