DeletedUser55593
Gast
Inwiefern?Ich finde es schön wie hier jedes mal auf die Forenregeln geschissen wird
Inwiefern?Ich finde es schön wie hier jedes mal auf die Forenregeln geschissen wird
Also ich war zu der Zeit mit Tickets beschäftigt
In diesem Fall muss ein funktionierendes Kriesenmanagement her. Ich weiß ihr macht dass ganze ehrenamtlich was euch aber nicht von einer gewissen Verpflichtung entbindet. Ich selbst arbeite auch in einem Unternehmen mit einer ehrenamtlichen Beteiligung von 80% aber auch diese müssen zu gewissen Zeiten da sein und normalerweise sollten unsere Teamleiter festlegen, wer in Notsituation wie diesen on sein kann und diese regulieren kann.
Ich habe dann wie auch @19LEXX81 sehr bald die Mods aufgefordert einen extra Thread zu machen. Das war um 12:09 Uhr und 12:37.
Im Laufe des Geschehens waren @Gamer6698 und @marcel601 anwesend. Soweit ich mich erinnere etwa ab 12:30.
In diesem Fall muss ein funktionierendes Kriesenmanagement her. Ich weiß ihr macht dass ganze ehrenamtlich was euch aber nicht von einer gewissen Verpflichtung entbindet. Ich selbst arbeite auch in einem Unternehmen mit einer ehrenamtlichen Beteiligung von 80% aber auch diese müssen zu gewissen Zeiten da sein und normalerweise sollten unsere Teamleiter festlegen, wer in Notsituation wie diesen on sein kann und diese regulieren kann.
Wie soll man das verstehen?Hat man uns direkt angeschrieben? Wenn ihr doch was von uns wollt und ihr wisst das wir aktuell alle wenig Zeit haben (haben wir ja oft geschrieben), wieso schreibt ihr uns nicht direkt an?
Nichts für Ungut GIC. Aber du und Set ihr habt die Teamleitung übernommen und da gehört nun einmal auch dazu dafür zu sorgen das im Notfall sowohl genug Personal im Support als auch im Forum als Moderatoren vorhanden sind. Da reicht es nicht aus zu sagen sry aber es sind Feiertage. Wenn ihr das nicht bewerkstelligen könnt so habt ihr eure Ansprechpartner in der Firma. Dann sind aber auch diese in Handlungspflicht. Denn es kann nicht sein das ein gewinnorientiertes Unternehmen sich auf einem ehrenamtlichen Support ausruht der sich einfach abmeldet wenn es die Lebensumstände erfordert.
Ein Notfall wäre, wenn die Grepo-Server auf einmal den Geist aufgeben würden. Wenn sich durch einen Critical Bug niemand mehr einloggen könnte. Wenn sich irgendwelche Kriminelle in unser Admin Tool gehackt hätten und eure Daten einsehen könnten. Für solche Fälle wird es bei InnoGames wohl einen Bereitschaftsdienst auch über die Feiertage geben.im Notfall
Ich denke, mit dieser Definition stehst du relativ allein da.Ein Notfall ist alles was vom Normalfall abweicht
Wir versuchen, alle Aufgaben so schnell wie möglich und so gut wie möglich zu erledigen.
Sry..ich glaub mein Schwein pfeift..komm mal runter von deinen hohe Ross hier..weißt so gut wie ich..das die meisten Spieler über die Feiertag nicht Online waren hier..inklusive Support..da wird ja ein Posting im Forum erlaubt sein..statt ein Ticket..Hat man uns direkt angeschrieben? Wenn ihr doch was von uns wollt und ihr wisst das wir aktuell alle wenig Zeit haben (haben wir ja oft geschrieben), wieso schreibt ihr uns nicht direkt an?
Sry..ich glaub mein Schwein pfeift..komm mal runter von deinen hohe Ross hier..weißt so gut wie ich..das die meisten Spieler über die Feiertag nicht Online waren hier..inklusive Support..da wird ja ein Posting im Forum erlaubt sein..statt ein Ticket..
Ich verstehe einfach nicht weshalb man manche Leute einen neuen Forenaccount erstellen lässt, obwohl der alte schon permanent gesperrt wurde. Die Moderatoren wurden hier auch schon mehr als nur einmal angeschrieben, selbst die neue CM und nichts ist passiert. Mir wurde lediglich der Grund genannt. Das Problem an der ganzen Sache ist allerdings, dass dieser Forennutzer genauso wie vorher weitermacht und ihn dann nicht wieder zu sperren nenne ich unfähig.Inwiefern?